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維修服務

在您返修產品之前,需要填寫德承RMA申請表,并從我們這里獲得一個RMA號碼。我們的工作人員可隨時為您提供最直接有效的服務。
 
■ 客戶必須填寫德承退貨授權(RMA)申請表,并在返回前獲得一個有缺陷的產品的RMA服務編號。
 
■ 客戶必須整合您所遇到的問題詳細信息,描述異常狀況,詳細填寫 “RMA申請表”,使我們更清楚的了解此RMA的產品缺陷。
 
■ 某些修理可能需要收費。若產品保修期已過,德承將仍為客戶修理產品,但將會收取費用。如果損害是由于經過誤用,濫用,或未經授權更改或修復的情況,環境或大氣干擾或其他外力的行為。將由客戶支付所有維修費用,德承將列出費用清單,并等待客戶的認可再進行維修。
 
■ 客戶同意,以確保產品或承擔運輸過程中丟失或損壞的風險,預付運費,并使用原包裝盒。如果組件被懷疑有部分問題,請確認組件都包括在內。否則,德承是不負責額外的設備/部件。
 
■ 返修的項目將與 “維修報告” 的結果連同一起發回。
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